En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L..
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L.
- Domicilio: Calle de Alcalá 321, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Esta política regula la recopilación, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales de clientes, usuarios, proveedores, alumnos, visitantes, participantes en actividades ecuestres y demás personas que interactúen con Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. a través de sus canales presenciales o digitales.
2. Recogida y tratamiento de datos
Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. puede recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, fecha de nacimiento, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de contratación y facturación: datos bancarios, historial de servicios contratados, pagos y facturas.
- Datos relacionados con la actividad ecuestre: nivel de experiencia, preferencias, autorizaciones, incidencias, necesidades de seguridad, información sobre menores de edad participantes.
- Datos de salud: en caso de ser estrictamente necesarios para garantizar la seguridad en actividades ecuestres, como alergias, patologías relevantes, limitaciones físicas o indicaciones médicas, siempre con base jurídica adecuada y, en su caso, consentimiento explícito.
- Datos de imagen y voz: imágenes o grabaciones obtenidas con motivo de actividades, eventos o comunicaciones, cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos técnicos de uso del sitio web, cuando exista web corporativa.
Los datos podrán ser facilitados directamente por el interesado, por sus representantes legales, por entidades con las que exista relación contractual o por terceros autorizados, siempre con base legítima.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual, precontractual o administrativa con clientes, alumnos, participantes y proveedores.
- Atender solicitudes de información, reservas, inscripciones y consultas.
- Gestionar actividades ecuestres, clases, rutas, campamentos, eventos, competiciones y servicios complementarios.
- Controlar el acceso a instalaciones y garantizar la seguridad de personas, animales y bienes.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, sanitarias, de prevención de riesgos y cualesquiera otras aplicables.
- Remitir comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias, avisos organizativos o recordatorios.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios, actividades, promociones o novedades, cuando exista base legal para ello.
- Gestionar imágenes o contenidos audiovisuales asociados a actividades, eventos o difusión corporativa, cuando corresponda.
- Atender el ejercicio de derechos y consultas realizadas por los interesados.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L..
- Consentimiento del interesado, en aquellos supuestos en los que sea necesario, especialmente para tratamientos no imprescindibles, comunicaciones comerciales o tratamiento de datos de salud no amparados por otra base jurídica.
- Interés legítimo del responsable, por ejemplo para la gestión interna, la seguridad de las instalaciones, la mejora de servicios o la prevención de fraude, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en situaciones de emergencia o seguridad.
5. Cesión de datos a terceros y destinatarios
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas, por exigencia legal o con base en otra legitimación válida. Entre otros, podrán ser destinatarios:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o laborales, en la medida necesaria para la correcta gestión empresarial.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, sistemas de gestión, mantenimiento informático o herramientas de comunicación.
- Entidades aseguradoras, en caso de siniestro, accidente o cobertura de responsabilidad civil.
- Profesionales sanitarios o servicios de emergencia, si fuese necesario por motivos de seguridad o asistencia.
Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. formalizará con sus encargados del tratamiento los contratos exigidos por la normativa, garantizando que estos terceros ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si por la utilización de determinados proveedores o servicios se produjeran transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base de legitimación adecuada y con las garantías previstas en el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u অন্যান্য mecanismos legalmente admitidos.
En caso necesario, se informará al interesado sobre las transferencias concretas y las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos contractuales y contables: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, por los plazos legales de prescripción.
- Datos de contacto y atención de consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y el periodo adicional imprescindible para atender posibles reclamaciones.
- Datos tratados con consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de imagen: durante el tiempo necesario para la finalidad autorizada o hasta la retirada del consentimiento, cuando proceda.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
Los interesados pueden ejercitar los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines comerciales directos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá remitir una solicitud a través de los datos de contacto indicados en esta política, adjuntando copia de un documento identificativo y especificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo o en el consentimiento, el interesado podrá solicitar información adicional sobre la ponderación realizada o sobre la base jurídica aplicada.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política.
La retirada del consentimiento no impedirá el tratamiento de datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que el interesado contacte previamente con Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica, los costes de aplicación y los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, dichas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y autenticación de usuarios autorizados.
- Protección de sistemas y dispositivos mediante antivirus, firewalls y actualizaciones de seguridad.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación ante incidentes.
- Confidencialidad contractual con empleados y proveedores.
- Políticas internas de gestión de información y minimización de datos.
- Procedimientos para la detección, análisis y notificación de brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
- Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá 321, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
Centro Ecuestre Sierra del Sol S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables en función de la relación mantenida con ellos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026